Навязанная услуга или ошибка оператора?

Жительница Первоуральска Наталья Бурухина пожаловалась на действия сотрудников одного из почтовых отделений. По словам пенсионерки, оплачивать квитанции за коммунальные услуги её супругу согласились лишь при условии оформления страховки на ее дом. Срок страхования действует 1 месяц, а потому сумма вышла небольшая - 60 рублей. Однако пожилая женщина возмущена произошедшем. Она настаивает - подобные финансовые операции могут проводить исключительно с согласия клиента.