"Разъясняем и предлагаем пути решения"

10 декабря во всем мире отмечается День прав человека. Именно в этот день в 1948 году Генеральная Ассамблея ООН приняла Всеобщую декларацию прав человека. Это первый универсальный международный акт по правам человека.

Знать свои права нужно, но не менее важно их отстоять. Так считают в Первоуральском филиале "Центра гигиены и эпидемиологии", специалисты которого ведут работу по защите прав потребителей. Проводят консультации по телефону, помогают составлять грамотно претензии от имени потребителей, а с недавних пор ведут тематическую группу в соцсети "Вконтакте".

Почему потребительские споры редко доходят до суда, с какими жалобами чаще всего обращаются к первоуральцы и почему важно отстаивать свои права - рассказала начальник отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей первоуральского филиала областного "Центра гигиены и эпидемиологи" Светлана Краснова.